Корзина
35 отзывов
Интернет-магазин "Эстафета"
+380 показать номер
+380 показать номер
+380 показать номер

Отзывы о компании Интернет-магазин "Эстафета"

  • Николай
    Очень плохо

    Дважды пытался купит обувь. Первый раз заказ оформил и мне не перезвонили. Набрал сам. Сказали ожидать реквизиты для оплаты. Подождал день, набрал сам. Сказали нет в наличии. Второй раз тоже самое,только оформил заказ, как уже набрали и сказали что нет в наличии. Никому не рекомендую.
    29 мая 2020г.
    Все негативные отзывы и впечатления у людей правдивы на все сто процентов. Вы бездарный магазин, с полностью мошеннической деятельностью. Наверное пора вас проучить и подать в суд, параллельно сделав звездой на просторах интернета. Мне кажется вы легко переплюнете любой жэк или собез по хамскому отношению к своим клиентам.
    Заказ 191020
    22 мая подтверждён вами и оплачен мною.
    По сей день, 29 мая. Никакой информации, никто и нигде не отвечает.
    А вот и развязка :Добрый день. По заказу 191020 .К сожалению Кроссовок для бега Pro Touch OZ_1.0_V/L_JR не оказалось в наличии. Можем вернуть деньги на карту. Отправьте пожалуйста номер карты, номер счета в формате IBAN и номер ИНН для перевода.
    Зачем было звонить и говорить, что все в наличии?
    7 дней понадобилось что бы выяснить, что наличия нет.

  • Покупатель
    Очень плохо

    Дорогие друзья, прошу Вас, не покупайте ничего на Эстафете, потому что те скидки, которые предоставляются стоят дешевле, чем Ваши нервы.
    Итак моя история: 7-го числа сделала заказ( с условием оплаты картой), реквизиты в письме - оказались не актуальными, через полдня мне перезвонил оператор и сбросили номер карты. Оплатила в тот же день.Прошло 2 дня-тишина. Пишу в чат с вопросом, увидели ли мою оплату? Мне отписались, что когда бухгалтерия проведет платежи -Заказ будет обработан.
    Прошло еще три дня...заказ - обработан. Сообщение от магазина об отправке пришло - 14 числа. Новая почта сообщила , что отправка "поехала" - 17го числа.....
    18го - я увидела, что по моей отправке необходим наложенный платеж!!!!Наложенный платеж при 100%-ной предоплате!!! Пишу.....звоню - номер не отвечает...В чате отписались, что 18го-19го исправят условия получения...
    19-е - пришла посылка на почтовое отделение с условием наложенного платежа...живу за городом....Эстафета отзвонилась и сообщила, что они не могут в этом отделении изменить условия получения заказа...предложение:"Мы сбросим вам деньги на карту, вы их снимите и оплатите посылку", обьяснила, что в моем поселке - нету банкоматов...сейчас карантин и я не могу снять деньги....что за хрень!!!!
    Я оплатила комиссию за первый платеж, теперь банк снимет комиссию за получение денег на карту и комиссию за снятие + я должна оплатить доставку и обратную пересылку денег.....Силы мои на исходе..

  • Покупатель
    Очень плохо

    Заказ оплатили картой сразу после подтверждения наличия! Прошла неделя-ни товара, ни звонка, ни SMS. Сидят тихонько и выжидают! Результат- заполнили форму на возврат денег. Очень жаль! А ведь товар хороший Раньше заказывали,все было отлично! Менеджеры не хотят работать!

  • Олеся
    Очень плохо

    Заказывала секундомер. Подтверждение пришло в течении суток. Через день- два (уже забыла о заказе) перезвонил менеджер и подтвердил заказ, сказал , что он есть в наличии но будет на точке самовывоза через день - два.... но спустя неделю(!!!!!!!) Перезвонила барышня и чуть не с криком меня « отправила далеко»!!! Сказала что секундомера нет!!! Небыло!!!!!!!!И не предвидется!!! И , как оказывается, они ничего мне не обещали!!!!.....,,,, странная компания... теперь шлют мне свои предложения беспрерывно, а я пытаюсь отказаться от их неправдивой(!!!!) рассылки!!! ... пока безуспешно.... у знакомых похожая ситуация...

  • Покупатель
    Очень плохо

    Товар был выставлен по заниженной цене, видимо цель - накрутить конверсию. Представитель продавца связался со мной по телефону. Я уточнил у менеджера причину низкой цены, на что получил ответ, что товар не популярный и попросту распродается "в ноль". Товар отправлен не был, заказ не выполнен. Продавец предлагает делать оплату на приват, но, похоже, что это уловка - афера, ведь товар не отправляется.
    Не тратьте время, берите в других магазинах, а тут попахивает жульничеством.

  • Покупатель
    Очень плохо

    Заказывал кроссовки , деньги не вернули , звонил операторам больше десяти раз , говорят ждите , прошло больше недели , не советую , не серьезно

  • ИГОРЬ
    Очень плохо

    Никогда ничего нет если есть на сайте 80% что нет в наличии.Перезванивают после заказа через неделю.Не советую никому.

  • Покупатель
    Очень плохо

    Сделала заказ № 149899 12.04.19. В понедельник 15.04.19 связался оператор со мной по деталям отправки и наличию - в наличии были оба товара отправить обещали в кратчайшие сроки. После тишина до 18.04.19, когда я не выдержав такого игнорирования клиента, решила позвонить и уточнить что с заказом. Оператор сказал что все отлично и товар будет отправлен не медля. 19.04.19 я опять звоню в "магазин" где получаю ответ что одного из товаров нет и 16.04 они мне пытались сказать , но почему то не сказали. Итог такой , что это предприятие совершенно не серьезное. С таким отношением как у них -клиенты будут потеряны! Я всем знакомым и нет людям буду рекомендовать не делать покупки в этом магазине. Сейчас большое наличие разнообразных магазинов, где можно совершить покупку. Осталось чувство обмана и незаинтересованности во мне как в клиенте.

  • Покупатель
    Очень плохо

    Все ниже изложенные негативные отзывы правдиво на 200%.
    Тянут время, берут деньги вперед, потом их очень трудно вернуть. Товар так и не получил, даже меняя цвет товара, на якобы тот который в наличии. Не помогло. Зря потраченное время. Менеджеры попросту врут, что в голову взбредет.

  • Покупатель
    Очень плохо

    По товарам ИМ норм, але відправка (доставка з складу на НП) у них займає тиждень, а то і більше, і годують "ЗАВТРАКАМИ". Менеджери повишають голос і перебивають....
    Нікому не раджу цей магазин!
    Я думаю, що будь який інший інтернет магазин буде більш кращим по оформленню заказів і сервісу (якого в них немає), ніж Estafeta