Відгуки про компанію Интернет-магазин "Эстафета"

Дважды пытался купит обувь. Первый раз заказ оформил и мне не перезвонили. Набрал сам. Сказали ожидать реквизиты для оплаты. Подождал день, набрал сам. Сказали нет в наличии. Второй раз тоже самое,только оформил заказ, как уже набрали и сказали что нет в наличии. Никому не рекомендую.
29 мая 2020г.
Все негативные отзывы и впечатления у людей правдивы на все сто процентов. Вы бездарный магазин, с полностью мошеннической деятельностью. Наверное пора вас проучить и подать в суд, параллельно сделав звездой на просторах интернета. Мне кажется вы легко переплюнете любой жэк или собез по хамскому отношению к своим клиентам.
Заказ 191020
22 мая подтверждён вами и оплачен мною.
По сей день, 29 мая. Никакой информации, никто и нигде не отвечает.
А вот и развязка :Добрый день. По заказу 191020 .К сожалению Кроссовок для бега Pro Touch OZ_1.0_V/L_JR не оказалось в наличии. Можем вернуть деньги на карту. Отправьте пожалуйста номер карты, номер счета в формате IBAN и номер ИНН для перевода.
Зачем было звонить и говорить, что все в наличии?
7 дней понадобилось что бы выяснить, что наличия нет.

Дорогие друзья, прошу Вас, не покупайте ничего на Эстафете, потому что те скидки, которые предоставляются стоят дешевле, чем Ваши нервы.
Итак моя история: 7-го числа сделала заказ( с условием оплаты картой), реквизиты в письме - оказались не актуальными, через полдня мне перезвонил оператор и сбросили номер карты. Оплатила в тот же день.Прошло 2 дня-тишина. Пишу в чат с вопросом, увидели ли мою оплату? Мне отписались, что когда бухгалтерия проведет платежи -Заказ будет обработан.
Прошло еще три дня...заказ - обработан. Сообщение от магазина об отправке пришло - 14 числа. Новая почта сообщила , что отправка "поехала" - 17го числа.....
18го - я увидела, что по моей отправке необходим наложенный платеж!!!!Наложенный платеж при 100%-ной предоплате!!! Пишу.....звоню - номер не отвечает...В чате отписались, что 18го-19го исправят условия получения...
19-е - пришла посылка на почтовое отделение с условием наложенного платежа...живу за городом....Эстафета отзвонилась и сообщила, что они не могут в этом отделении изменить условия получения заказа...предложение:"Мы сбросим вам деньги на карту, вы их снимите и оплатите посылку", обьяснила, что в моем поселке - нету банкоматов...сейчас карантин и я не могу снять деньги....что за хрень!!!!
Я оплатила комиссию за первый платеж, теперь банк снимет комиссию за получение денег на карту и комиссию за снятие + я должна оплатить доставку и обратную пересылку денег.....Силы мои на исходе..

Заказ оплатили картой сразу после подтверждения наличия! Прошла неделя-ни товара, ни звонка, ни SMS. Сидят тихонько и выжидают! Результат- заполнили форму на возврат денег. Очень жаль! А ведь товар хороший Раньше заказывали,все было отлично! Менеджеры не хотят работать!

Заказывала секундомер. Подтверждение пришло в течении суток. Через день- два (уже забыла о заказе) перезвонил менеджер и подтвердил заказ, сказал , что он есть в наличии но будет на точке самовывоза через день - два.... но спустя неделю(!!!!!!!) Перезвонила барышня и чуть не с криком меня « отправила далеко»!!! Сказала что секундомера нет!!! Небыло!!!!!!!!И не предвидется!!! И , как оказывается, они ничего мне не обещали!!!!.....,,,, странная компания... теперь шлют мне свои предложения беспрерывно, а я пытаюсь отказаться от их неправдивой(!!!!) рассылки!!! ... пока безуспешно.... у знакомых похожая ситуация...

Товар был выставлен по заниженной цене, видимо цель - накрутить конверсию. Представитель продавца связался со мной по телефону. Я уточнил у менеджера причину низкой цены, на что получил ответ, что товар не популярный и попросту распродается "в ноль". Товар отправлен не был, заказ не выполнен. Продавец предлагает делать оплату на приват, но, похоже, что это уловка - афера, ведь товар не отправляется.
Не тратьте время, берите в других магазинах, а тут попахивает жульничеством.

Заказывал кроссовки , деньги не вернули , звонил операторам больше десяти раз , говорят ждите , прошло больше недели , не советую , не серьезно

Никогда ничего нет если есть на сайте 80% что нет в наличии.Перезванивают после заказа через неделю.Не советую никому.

Сделала заказ № 149899 12.04.19. В понедельник 15.04.19 связался оператор со мной по деталям отправки и наличию - в наличии были оба товара отправить обещали в кратчайшие сроки. После тишина до 18.04.19, когда я не выдержав такого игнорирования клиента, решила позвонить и уточнить что с заказом. Оператор сказал что все отлично и товар будет отправлен не медля. 19.04.19 я опять звоню в "магазин" где получаю ответ что одного из товаров нет и 16.04 они мне пытались сказать , но почему то не сказали. Итог такой , что это предприятие совершенно не серьезное. С таким отношением как у них -клиенты будут потеряны! Я всем знакомым и нет людям буду рекомендовать не делать покупки в этом магазине. Сейчас большое наличие разнообразных магазинов, где можно совершить покупку. Осталось чувство обмана и незаинтересованности во мне как в клиенте.

Все ниже изложенные негативные отзывы правдиво на 200%.
Тянут время, берут деньги вперед, потом их очень трудно вернуть. Товар так и не получил, даже меняя цвет товара, на якобы тот который в наличии. Не помогло. Зря потраченное время. Менеджеры попросту врут, что в голову взбредет.

По товарам ИМ норм, але відправка (доставка з складу на НП) у них займає тиждень, а то і більше, і годують "ЗАВТРАКАМИ". Менеджери повишають голос і перебивають....
Нікому не раджу цей магазин!
Я думаю, що будь який інший інтернет магазин буде більш кращим по оформленню заказів і сервісу (якого в них немає), ніж Estafeta

• Коментар продавця27.02.2018

  Добрый день! Приносим извинения, если мы вели себя некорректно.
  Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа для выяснения ситуации.